Air Austral se prépare donc à l’annulation de certains vols, si les autorités décident ce vendredi de réduire à nouveau le trafic aérien entre La Réunion et l’Hexagone. Souhaitant obtenir une indemnisation pour un retard de vol ou une annulation de vol, ils se sont tout naturellement tournés vers le n°1 du secteur.. Chaque jour, nos clients témoignent de leur expérience et recommandent, sans hésiter, Air Indemnité à leur entourage. Et de vous proposer un remboursement, un avoir ou un autre vol, que vous pouvez ou non accepter. Je lis un livre péi : "La Badine des fous" de Céline Huet, Je lis un livre péi : "Bourbon pittoresque" d'Eugène Dayot, Les cas de dengue en hausse, une reprise de l'épidémie est à craindre. Accéder au formulaire de remboursement. Un avion d'Air Austral à La Réunion (photo d'illustration). L’assistance obligatoire d’Air Austral. En effet, Air Austral déduit les frais du dossier et les frais d’annulation. Ces mesures commerciales sont ici détaillées plus bas. la compagnie organisera par ailleurs le réacheminement des passagers actuellement en Inde et ayant un retour prévu sur la période ici concernée, en donction des moyens disponibles. Pour permettre le retour vers La Réunion d'un maximum de passagers se trouvant en Inde, et le rappatriement des ressortissants indiens, Air Austral effectuera une dernière rotation ce vendredi 13 mars entre La Réunion et Chennaï. Covid-19 : "Un peu inquiet", Martin Hirsch estime qu'il faudra "peut-être aller au-delà du couvre-feu", VIDEO. Le vol UU274 du vendredi 27 mars est annulé – Passagers reportés sur UU274 du 28 mars – Départ 8h30 ... la modification ou l’annulation des voyages émis jusqu’au 31 mai. Sous réserve de disponibilité. Air Austral : modification ou annulation ?? La compagnie aérienne se voit contrainte d'annuler ses vols suite à l'annonce par les autorités indiennes de la suspension des visas du 13 mars au 15 avril. Economie; Coronavirus : Air Austral assouplit les conditions de modifications de vol. *Tarif Toutes Taxes Comprises - À partir de - BS : basse saison / HS : haute saison - AS : Aller simple. Le retard ou l'annulation du vol sont liés à un problème météo.Attention cependant, si Air Austral vous annonce un problème météo et que la météo au départ ou à l'arrivée ne vous semble pas la cause, n'hésitez pas à soumettre votre demande avec comme raison "aucune raison donnée". Susceptibles d'augmenter sans préavis. Le remboursement interviendra au plus tard dans les trente jours à compter de la date de réception de votre demande. Avec la septaine, quelle rentrée scolaire pour élèves et enseignants à La Réunion ? Cela a entraîné la réduction du nombre de vols par semaine et donc l’annulation de plusieurs d’entre eux. Air Austral Indemnisation de la part de la compagnie aérienne. Distribution de 7 500 masques transparents pour les professionnels de la petite enfance, Covid-19 : 51 décès, 108 cas et 1144 personnes guéries aux Comores. Pour contacter le service annulation, il vous suffit d’appeler le numéro suivant : 0890401092. Si Air Austral vous refuse l’embarquement en raison de surbooking ou si votre vol est annulé ou retardé de plus de 5h, elle devra alors vous proposer : Soit de vous rembourser le vol, Soit de vous placer sur un autre vol. 600 euros si le vol a un retard de plus de 4h sur n’importe quel voyage. Taux de réussite de 98 %. Comme expliqué auparavant, le transporteur Air Austral s’engage en cas d’importants retards : Compagnies aériennes à la Réunion. Avez vous pu annuler ou décaler votre voyage? Annulation de vol; Surbooking; Correspondance manquée; Grève chez la compagnie; Formulaire en ligne; Formulaire Air Austral. En cas de retard de plus de 5 heures, le passager peut renoncer à son vol avec Air Austral et se faire rembourser l’intégralité … La septaine de précaution, un nouveau casse-tête pour les entreprises ? • Annulation : En cas d'annulation de vol ou sur demande du passager, remboursement possible sous forme d‘un avoir pour la partie payante (taxes) selon les conditions suivantes : Emission d'un avoir de la valeur des taxes du billet Prime valable 1 an à compter de la date d'émission de l'avoir. Préciser les conséquences de l'annulation du vol, notamment le temps d'attente et les frais encourus, à cause de cet évènement. Saisissez votre nom et votre numéro de dossier comme indiqué sur votre billet électronique.Munissez vous de votre passeport : obligatoire pour certaines destinations. Vous avez acheté votre billet sur www.air-austral.com ou auprès de notre centre d'appels. Nous souhaitons partir à la Réunion en avril. Cependant Air Austral s’engage dans une possible indemnisation si le vol arrive « dans des délais excessifs par rapport à l’horaire programmé« . Critères d’éligibilité pour l’indemnisation d’un vol retardé ou annulé avec Air Austral. Air Austral ou l’agence de voyages ont le devoir de vous informer. Indemnisations de compensation proposées par Air Austral. Air Austral maintient les 3 rotations qu’elle propose chaque semaine. Obtenez jusqu'à 600 € d'indemnités pour un vol retardé ou annulé et 1 414 € pour les bagages perdus. Il vous reste donc à vérifier vos horaires de vol. Vous pouvez effectuer une réclamation pour un remboursement lorsque la perturbation est causée par un problème technique, problème avec l’équipage… En conséquences, la compagnie Air Austral se voit contrainte de procéder à l'annulation de ses vols de/vers Maurice de ce jour. Vos droits en cas d’annulation de vol ou de surbooking avec Air Austral . En plus des rafraîchissements, un repas, une nuit d’hôtel et les transferts vers l’aéroport. Précisez votre nom de famille et votre référence de réservation dans le formulaire ci-contre. La Réglementation européenne CE N°261/2004 protège les voyageurs et les compagnies aériennes, en défissent des règles communes relatives à l'assistance et à l'indemnisation en cas d'annulation, de retard ou de refus d'embarquement. Air Austral: Annulation des vols & indemnisation des clients La Réglementation Européenne. Si votre vol Air Austral est retardé de plus de 3 heures, si vous avez raté une escale à cause du retard de votre premier vol ou encore si vous êtes victime d’un refus d’embarquement, cela signifie qu’Air Austral a manqué à ses obligations, sauf en … Covid-19 : une banlieue de Pékin confinée après la découverte du variant identifié au Royaume-Uni, VIDEO. Dans le cas d’une annulation de vol du fait de l’agence ou d’Air Austral, le remboursement est réglementé par une loi européenne. Droits de reproduction et de diffusion réservés ©2021 France TV. Sans risque. Si c’est le cas, elle ne vous doit rien, si en revanche ça ne l’est pas, elle devra vous verser une indemnisation. Pas de réussite, pas d'honoraires. En raison d’une défaillance de la … L'occasion pour l'avocat de parler de la réglementation européenne en matière d'annulation de vol. Modifier mes coordonnées : email, téléphone, Découvrez dès à présent votre nouvel espace MyCapricorne, Tous les avantages de la carte d'abonnement, valable sur tout le réseau Air Austral. Réclamation pour retard de vol, annulation ou perte de bagages. Avec la carte Cadeau Air Austral, offrez un voyage de rêve à la personne de votre choix, Inscrivez-vous à notre Newsletter pour profiter des offres promo en avant-première. LEs vols sur cette ligne seront ensuite suspendus jusqu'au 15 avril. L'annulation ne doit toutefois pas être le résultat de circonstances extraordinaires ne laissant pas d'autre choix à Air Austral que d'annuler le vol. Dans ce cas, renseignez-vous pour obtenir les indemnisations et remboursements occasionnés. Grâce aux partenaires d'Air Austral, prolongez vos voyages vers l'Europe : Espagne, Italie, Angleterre,... Les conditions tarifaires sur www.air-austral.com, Aide à la réservation d'une offre spéciale, Covid-19 : nos engagements pour votre protection. Annuler un vol chez Air Austral pour la Réunion. Entre 24 heures et 1 heure avant le départ de votre vol, Comment ? Adresse d'envoi : AIR AUSTRAL - SEPT - 11 Rue Tronchet - CS 60021, 75378 Paris. Dernière rotation ce vendredi 13 mars entre La Réunion et Chennaï Air Austral. Air Austral : nouveaux réajustement du programme de vol. Dans l’exemple d’un vol annulé Air Austral, la compagnie doit vous avoir prévenu de son annulation dans les 14 jours précédant le vol. Comment se faire rembourser en cas d’annulation de vol par la compagnie ou l’agence de voyage ? Dernière rotation ce vendredi 13 mars entre La Réunion et Chennaï Air Austral. Depuis mars 2019 et l’avènement du COVID-19, Air-Austral a réajusté le programme de ses vols. De fait Air Austral est totalement soumis au règlement européen CE n°261-2004 qui définit le cadre légal dans lequel les transporteurs aériens sont amenés à indemniser les passagers lésés lors d’un retard important, d’une annulation tardive d’un vol ou d’une interdiction … Depuis le Covid, "les étudiants, ils viennent presque tous les jours" faire les poubelles du marché, Un "masque sportif" qui suscite beaucoup d'espoir : "Il permettrait aujourd'hui la pratique sportive en milieu couvert", VIDEO. Covid-19 : "Je prends trois Xanax par jour", ou quand la précarité des étudiants est aussi psychologique, Guerre d'Algérie : l'Elysée exclut des "excuses" mais envisage des "actes symboliques" après la remise du rapport de l'historien Benjamin Stora, Etats-Unis : cinq questions sur les grâces présidentielles accordées par Trump à ses proches, ENTRETIEN. Il faut que la cause du retard, de l’annulation d’un vol ou du surbooking soit entièrement imputable à Air Austral. Remboursement de billet d’avion chez Air Austral. - forum Réunion - Besoin d'infos sur Réunion ? Découvrez notre Nouvelle rubrique FAQ !Vous y trouverez toutes les informations autour de votre voyage. En cas de problème, annulation de billet, retard de vol avec la compagnie aérienne Air Austral, nous vous recommandons de passer directement par le téléphone pour régler vos problèmes. Début de vaccination pour les professionnels hospitaliers de La Réunion, Odilon, un marin malgache bloqué à La Réunion depuis un an, en raison de la crise sanitaire, Comores : 9, des 11 médecins chinois annoncés, sont arrivés, Nouvelle découverte de pieds de zamal dans l’Est de l’île, à Salazie, Des opérations de dépistage à Saint-Benoît pour freiner la circulation du Covid-19, Covid-19 : dans les comptes d'Yves, libraire, sauvé par le "click and collect", DIRECT. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. Vous voyagez bientôt en classe Confort ou Club Austral, découvrez nos salons d'aéroport, Spécialiste des EVASAN et du transport privé dans la zone sud de l’océan Indien, devient la toute nouvelle filiale d’Air Austral, Pour une recherche d'horaires à plus de 48h, consultez notre guide horaire des vols, Quand ? Pour un départ depuis la France métropolitaine, veuillez sélectionner MÉTROPOLE. Face au risque de repli des habitants sur leur propre territoire, notamment La Réunion et Mayotte non encore touchés par le COVID-19, la compagnie Air Austral facilite les conditions de report de vol, y compris pour ceux qui ne sont pas encore réservés. Joindre une copie des pièces justificatives permettant de chiffrer les… La compagnie aérienne se voit contrainte d'annuler ses vols suite à l'annonce pa

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